Política de Privacidade da MONEMDIA

Leia antes de usar. Esta Política explica como a MONEMDIA trata dados pessoais na página pública, no cadastro, na autenticação, na organização financeira, no suporte e nos pagamentos.

1. Quem trata os dados e como entrar em contato

Responsável empresarial informado: MONEMDIA SISTEMAS LTDA, sociedade empresária limitada, com nome fantasia MONEMDIA. O CNPJ ainda está em processo de emissão e será incluído nesta identificação assim que disponibilizado. O endereço completo não é reproduzido nesta página. Para consultar os dados cadastrais e o endereço oficial, consulte a Junta Comercial do Estado do Paraná e as bases públicas oficiais vinculadas ao CNPJ, quando disponíveis. A ausência do endereço nesta página não restringe direitos legais do titular nem substitui eventuais obrigações legais de informação.

Para dúvidas, direitos de titular, solicitações de privacidade, LGPD e assuntos jurídicos, escreva para compliance@monemdia.com.br. Esse é o canal oficial de privacidade informado pela MONEMDIA; a designação nominal de encarregado ou responsável interno será formalizada conforme a estrutura empresarial e a orientação jurídica aplicável. A localidade informada para o serviço é Curitiba/PR. Para suporte operacional, cancelamento e questões de pagamento, use atendimento@monemdia.com.br. Para parcerias e assuntos comerciais, use marketing@monemdia.com.br.

2. Abrangência e público

Esta Política se aplica ao tratamento realizado no site, no cadastro, na autenticação e na plataforma MONEMDIA. O serviço é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. A MONEMDIA não oferece o serviço para crianças ou adolescentes e poderá encerrar ou bloquear cadastros que não atendam a esse requisito.

3. Dados tratados

Podem ser tratados, conforme o recurso utilizado:

4. Como obtemos os dados

Os dados podem ser fornecidos diretamente pelo usuário no cadastro, nas Configurações, no suporte, no checkout ou por importação de arquivos CSV/OFX. Na configuração atualmente oferecida pela MONEMDIA, não há conexão bancária automática nem integração via Open Finance. Também podem ser gerados dados técnicos pelo navegador, pelo servidor e por mecanismos de segurança.

5. Finalidades e bases de tratamento

O tratamento é limitado ao necessário para as seguintes finalidades:

As bases acima devem ser confirmadas e documentadas pelo responsável pelo tratamento conforme a operação concreta. A MONEMDIA não usa senhas, tokens, códigos MFA ou credenciais bancárias como conteúdo da MONEMDIA IA.

6. Compartilhamento e operadores

Para operar o serviço, dados estritamente necessários podem ser tratados por fornecedores contratados, incluindo:

• Supabase, para autenticação, banco de dados e infraestrutura;
• Mercado Pago, para processamento, confirmação e reconciliação de pagamentos, quando utilizado;
• Cloudflare Turnstile, para proteção contra abuso e automação maliciosa;
• Pluggy, somente se uma integração financeira vier a ser habilitada em versão futura, com autorização específica do usuário;
• provedor de inteligência artificial, somente quando a MONEMDIA IA estiver configurada e utilizada.

Os fornecedores podem operar infraestrutura no exterior ou utilizar subcontratados. O responsável deve manter contratos, instruções, medidas de segurança e mecanismo de transferência internacional compatíveis com a legislação aplicável. A MONEMDIA não vende dados pessoais e não compartilha dados financeiros entre contas distintas.

7. Cookies, armazenamento local e tecnologias semelhantes

A aplicação usa armazenamento de sessão e preferências do navegador para manter idioma, tema e sessão de uso. Também pode usar cookies estritamente necessários para autenticação, proteção e dispositivo confiável. O Cloudflare Turnstile e outros provedores de segurança podem processar informações técnicas necessárias à verificação.

Não foi identificado, nesta versão do código, um sistema próprio de analytics ou cookies opcionais de publicidade. Se analytics, remarketing ou cookies não essenciais forem adicionados, a MONEMDIA deverá informar finalidade, fornecedor, duração e permitir escolha anterior ao uso, quando exigido pela legislação.

8. Inteligência artificial e decisões automatizadas

A MONEMDIA IA pode processar perguntas e um subconjunto necessário dos dados financeiros para responder ao usuário. As respostas podem conter erros e não constituem recomendação profissional. A MONEMDIA não deve usar a IA para decidir sozinha sobre crédito, contratação, investimento ou acesso do usuário. Se houver decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado que produza efeitos relevantes, o usuário poderá solicitar informações e revisão conforme a legislação aplicável.

9. Segurança

A MONEMDIA aplica controles técnicos e organizacionais compatíveis com o serviço, incluindo autenticação, controle de acesso por usuário, proteção de credenciais, limitações de requisições, validação de origem, proteção contra abuso e separação de segredos do frontend. Nenhuma medida elimina totalmente os riscos de internet. O usuário deve manter senha e dispositivos protegidos e não compartilhar códigos ou credenciais.

10. Retenção e exclusão

Os dados são mantidos pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, processar pagamentos, prevenir fraude, resolver disputas e exercer direitos. Logs de segurança, registros de pagamento, aceites e documentos de suporte podem ser conservados pelos prazos necessários a essas finalidades. Quando a retenção deixar de ser necessária, os dados serão eliminados, anonimizados ou bloqueados conforme a legislação e as limitações técnicas dos operadores.

O usuário pode exportar dados quando o recurso estiver disponível, limpar registros nos módulos e solicitar a exclusão definitiva da conta em Configurações. A exclusão é irreversível e pode exigir a retenção mínima permitida ou exigida por lei. Quando houver integração externa, a exclusão ou desconexão também dependerá do procedimento do respectivo provedor.

11. Direitos do titular

O titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, atualização, anonimização, bloqueio, eliminação, informação sobre compartilhamentos, portabilidade quando regulamentada, revogação de consentimento quando aplicável e revisão de decisões automatizadas nos termos da legislação. O titular também pode pedir informações sobre consequências de não fornecer consentimento quando o consentimento for a base utilizada.

Para exercer direitos, envie a solicitação para compliance@monemdia.com.br, preferencialmente usando o e-mail da conta e descrevendo o pedido. A MONEMDIA poderá solicitar comprovação razoável de identidade para evitar acesso indevido e responderá nos prazos legalmente aplicáveis.

12. Incidentes de segurança

Se ocorrer incidente que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, o responsável avaliará o caso, adotará medidas de contenção e realizará as comunicações exigidas à autoridade competente e aos titulares, conforme a legislação e as orientações da ANPD.

13. Atualizações

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço, nos fornecedores, na legislação ou nos controles de segurança. A versão vigente e a data da atualização serão publicadas nesta página. Quando necessário, a MONEMDIA solicitará novo aceite ou comunicação específica.

14. Status da identificação formal

A razão social, a natureza jurídica e o nome fantasia informados nesta Política correspondem aos dados empresariais apresentados no processo de formalização: MONEMDIA SISTEMAS LTDA, sociedade empresária limitada, nome fantasia MONEMDIA. O CNPJ permanece pendente de emissão e deverá ser acrescentado assim que disponibilizado. O endereço completo não é reproduzido nesta página; os dados cadastrais e o endereço oficial devem ser consultados na Junta Comercial do Estado do Paraná e nas bases públicas oficiais vinculadas ao CNPJ, quando disponíveis. A ausência do endereço nesta página não elimina eventuais deveres legais de transparência ou atendimento ao consumidor.